Eva M. Reussner

Anwendung und Wirksamkeit von Publikumsforschung
für Museen - Eine internationale vergleichene Analyse

Hintergrund

Ich arbeite an einer Dissertation mit dem Arbeitstitel "Anwendung und Wirksamkeit von Publikumsforschung für Museen und Ausstellungsinstitutionen im Kontext des Museumsmanagements". Das Dissertationsvorhaben ist angesiedelt im Bereich Publizistik- und Kommunikationswissenschaften an der Freien Universität Berlin und wird durchgeführt in Verbindung mit dem Institut für Museumskunde der Staatlichen Museen zu Berlin - Stiftung Preußischer Kulturbesitz (IfM). Gefördert wird das Forschungsprojekt durch ein Stipendium der Studienstiftung des deutschen Volkes.

Zentrales Ziel der Untersuchung

Das wesentliche Ziel dieser explorativen Untersuchung ist es, Erfolgsfaktoren im Sinne von "best practices" für den Einsatz von Publikumsforschung für Museen empirisch zu identifizieren. Der Schwerpunkt der Analyse liegt entsprechend auf Einflussfaktoren, die entscheidend sind für eine wirksame Anwendung von Publikumsforschung.

Reichweite der Untersuchung

Die Untersuchung ist fokussiert auf solche Museen, die besonders aktiv sind im Gebiet der Publikumsforschung und in denen die sog. "best practice" zu finden ist. Dabei werden verschiedene Museumstypen abgedeckt: Kunstmuseen, Geschichtsmuseen, Naturwissenschafts- und Technikmuseen, Science Center und Einrichtungen mit gemischten oder spezifischen Einzelschwerpunkten. Die Untersuchung hat außerdem eine internationale Perspektive: Es werden Institutionen in Europa, den USA, Kanada, Australien und Neuseeland betrachtet.

Forschungsstrategie

Das Ziel der Untersuchung soll erreicht werden durch den Vergleich vertiefender Fallstudien von etwa 20 Museen weltweit, die besonders aktiv sind im Gebiet der Publikumsforschung. Dabei reichen die eingesetzten Datenerhebungs- und Analysemethoden von qualitativer Inhaltsanalyse (von Leitfadeninterviews mit Mitarbeitern verschiedener Arbeitsbereiche und externen Experten im Gebiet der Publikumsforschung und von Organisationsdokumenten) bis hin zu überwiegend deskriptiv-statistischen Auswertungen von Mitarbeiterbefragungen mittels Online-Fragebogen. Ergänzt werden die Einzelfalluntersuchungen durch Experteninterviews.

Ziele der Untersuchung

Die Untersuchung strebt an, - die Publikumsforschung zu beschreiben, die in den Institutionen durchgeführt wird - die Integration von Publikumsforschung in die Arbeit der Institutionen zu bestimmen - die Auswirkungen von Publikumsforschung auf die Institutionen zu identifizieren - Einflussfaktoren für einen wirksamen Einsatz von Publikumsforschung zu identifizieren, um darauf basierend schließlich - Vorschläge für Verbesserungen zu machen

Ergebnisse der Untersuchung

Es wird erwartet, daß die Untersuchung: - Erkenntnisse bereitstellt darüber, welche Einflussfaktoren zum erfolgreichen Einsatz von Publikumsforschung beitragen - einen Beitrag liefert zur Erweiterung des Erkenntnisstandes in den Gebieten Publikumsforschung und Museumsmangement - praktizierenden Publikumsforschern helfen kann, ihre Aufgabe besser zu erfüllen - zur Weiterentwicklung des Arbeitsgebietes der Publikumsforschung im Museumsbereich beiträgt - die Fürsprache für Publikumsforschung im Museumsbereich und anderen Gebieten unterstützt

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last updated: 12/05/2006 | © Eva Reussner